Alarmopvolging door de mobiele surveillancedienst

De mobiele surveillancedienst zorgt voor een snelle en correcte opvolging van een alarmmelding.
In dat geval is het niet meer nodig om (in de nachtelijke uren) een beroep te doen op medewerkers of buren. De surveillancedienst beschikt immers over sleutels en codes van uw beveiligingssysteem en kent de te volgen procedures. Indien de alarmmeldingen via de meldkamer naar de surveillanceauto's gaan, dan biedt dat bovendien de zekerheid dat een professionele beveiliger snel ter plekke is. Door kennis en ervaring weet men wat te doen. Surveillanten kunnen door het nemen van adequate maatregelen extra schade voorkomen. Tenzij er sprake is van een onnodig alarm, is er in veel gevallen al schade geleden. Een inbreker is ten slotte uw woonhuis of bedrijfspand reeds binnengedrongen. De surveillanten kunnen dat niet meer verhelpen. Ze zorgen er echter wel voor dat er geen vervolgschade optreedt en waarschuwen indien noodzakelijk de juiste hulp-diensten.

Aangezien ze de sleutel van het woonhuis of bedrijfspand hebben, kunnen hulpdiensten zoals politie en brandweer worden begeleid. De surveillancedienst laat bijvoorbeeld gebroken ruiten afdichten, zodat  het pand weer veilig is totdat de schade is hersteld. Indien na onderzoek sprake blijkt te zijn van een onnodig alarm, schakelt de surveillant het beveiligingssysteem weer in. De meldkamer waakt over de veiligheid van de surveillanten tijdens hun werkzaamheden.